Systèmes de management

Gestion de la qualité

Le management de la qualité a toujours été l’une des principales priorités de SMA. Nous sommes certifiés ISO 9001:2015 depuis 2019, soulignant ainsi l’intégration formelle et la standardisation de nos processus d’amélioration continue.

La politique qualité de SMA et associés SA met l’accent sur une gestion rigoureuse de la qualité, garantie par un système certifié ISO 9001. Elle repose sur des processus clairement définis, une amélioration continue et le respect des normes pertinentes ainsi que des exigences légales. Les collaborateurs sont habilités à maintenir des standards de qualité élevés grâce à la communication interne, au transfert de connaissances et au soutien de l’équipe de gestion de la qualité. Le système de gestion de la qualité adopte une approche orientée processus, incluant les processus clés, de gestion et de support, afin de garantir des services et produits de premier ordre. La politique qualité est régulièrement révisée et adaptée, sous la responsabilité du responsable qualité, garant de son application et de son évolution.

Vous trouverez la Politique Qualité de SMA ici.

Responsabilité sociale et écologique

Pour plusieurs raisons évidentes, nous avons pris la décision stratégique de publier une politique de RSE (responsabilité sociale et environnementale) à usage interne et externe. Les principaux points de cette politique sont les suivants :

Vous trouverez la politique de RSE de SMA ici.

Transparence et responsabilité : En partageant notre politique de RSE, nous nous engageons à faire preuve de transparence et de responsabilité concernant nos pratiques sociales et environnementales. Cette transparence contribue à instaurer un climat de confiance avec nos parties prenantes, notamment nos clients, nos partenaires et nos employés.

Conformité et bonnes pratiques : Notre politique de RSE souligne notre engagement à respecter les réglementations locales et internationales, ainsi que les meilleures pratiques spécifiques à notre industrie. Cela garantit que nous agissons de manière responsable et éthique dans tous les aspects de notre activité.

Engagement des employés : Une politique de RSE communique nos valeurs et notre engagement à créer un impact positif, en motivant notre personnel à contribuer à des initiatives durables et à favoriser une culture de la responsabilité.

Amélioration continue : En partageant notre politique de RSE et en participant au programme Ecovadis, nous invitons ouvertement les parties prenantes à nous faire part de leurs commentaires, ce qui nous aide à identifier les domaines d'amélioration et d'innovation dans nos efforts de développement durable.

Évaluation Ecovadis

Ecovadis évalue les organisations sur leurs performances en matière de développement durable. SMA a reçu la médaille de bronze Ecovadis pour la troisième année consécutive.

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neustark

Chez SMA, le développement durable fait partie intégrante de notre engagement. À travers nos activités, nous contribuons à une mobilité respectueuse du climat, socialement responsable et économiquement pérenne. Mais notre ambition va au-delà de l’accompagnement de nos clients : nous souhaitons également agir en tant qu’entreprise responsable et durable. C’est dans cet esprit que SMA est fière de soutenir la jeune entreprise suisse innovante neustark. Sa mission : contribuer concrètement à la lutte contre le changement climatique grâce à des technologies de capture et de stockage du CO₂ à l’échelle industrielle.

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